Usein kysyttyjä kysymyksiä Opus Dental potilashallintaohjelmasta

Ohjelma ilmoittaa uutta potilasta rekisteröitäessä tai vanhan potilaan tietoja muuttaessa, että tällä henkilötunnuksella on jo kirjattu potilas tietokantaan, eikä tietoja voi tallentaa. Mitä teen?

Jos potilasta ei löydy normaalia potilashakua käytettäessä, voi kyseessä olla ajanvarauskirjan kautta kirjattu uusi potilas, jolla ei vielä ole Opus ohjelman potilasnumeroa. Näin voi käydä myös silloin, jos potilas on merkitty lopettaneeksi tai kuolleeksi rekisterikortilla. Lataa lisäohjeet täältä>>>

Kela lomakkeen tulostaminen potilaalle ei onnistu. Kun yrittää tulostaa lomaketta, Opus antaa virheilmoituksen "13 Unable to cast objet of type "OPUS.original.clsKelaTVR'..."

Tarkista potilaan rekisterilomake. Jos Postinumero -kentässä on numero, mutta Kaupunki -kenttä on tyhjä, ei Kela lomakkeen tulostus onnistu. Tarkista postinumero, Opuksen pitäisi tunnistaa kaupunki automaattisesti. Jos näin ei käy, rastita kohta "Kunta ei vastaa postinumeroa" ja kirjoita kaupungin nimi kenttään käsin.